Todos os anos, em dezembro, muitas pessoas se perguntam se suas encomendas serão entregues antes do Natal. A InPost já definiu como vai funcionar no período pré-natalino e em que situações você pode ter certeza de que as encomendas chegarão a tempo. Vale a pena conhecer essas regras para evitar surpresas desagradáveis.
A InPost garante a entrega antes do Natal. No entanto, existem alguns “mas”
A InPost prometeu que poderia entregar as encomendas antes do Natal, se fossem enviadas até 22 de dezembro de 2022. Ao mesmo tempo, a empresa aconselha a não esperar o último momento e encomendar presentes para entes queridos o mais rápido possível. Vale lembrar que não só as empresas de courier, mas também as lojas online têm mais trabalho do que o normal em dezembro. Ao encomendar algo, por exemplo no dia 21 de dezembro, pode acontecer que a loja não consiga embalar e entregar os nossos produtos antes do prazo estabelecido pela InPost, pelo que a garantia de entrega antes do Natal não se aplica.
Para ter certeza de que o pacote chegará Antes do natalaté 22 de dezembro, o pacote deve ter um dos seguintes status:
- Recebido do remetente
- Postado em um Parcel Locker (até às 13h00)
- Postado num Posto de Atendimento de Encomendas (até às 13h00)
Se o status do pacote em aplicativo InPost para Em preparação, a remessa pode não chegar a tempo. Vale então entrar em contato com a loja online e saber se é possível que a remessa seja entregue ao correio até o dia 22 de dezembro.
A garantia prestada pela InPost prevê a entrega das encomendas no dia 24 de dezembro e o mais tardar não inclui pacotes de grandes dimensões (com dimensões ou peso declarados incorretamente). No caso de encomendas por correio expresso, a InPost considera a primeira tentativa de entrega como cumprimento da garantia. Se atendermos às condições e a remessa não chegar a tempo, podemos registrar uma reclamação.
fonte: assessoria de imprensa