Poczta Polska anunciou a implementação de uma nova função. Ela será usada pelos destinatários de correspondência registrada, como cartas registradas. No entanto, é difícil falar em revolução entre as transportadoras, pois as empresas de courier já oferecem isso há muito tempo.
Poczta Polska com notificações eletrônicas de remessa
Os correios forneceram notificações eletrônicas sobre o status da remessa. Elas incluem informações sobre as datas de entrega dos envios para o endereço indicado, ponto de coleta, correios ou máquina de encomendas. O destinatário receberá uma mensagem sobre a entrega planejada da remessa em seu número de telefone ou endereço de e-mail.
Em caso de não entrega da remessa devido, entre outros, à ausência do destinatário no endereço indicado na remessa, ele também receberá um e-mail. Desta vez, ele incluirá informações sobre a data (de-até) e o local (localização dos correios) onde poderá levantar a encomenda não entregue. Até aqui essas informações foram incluídas nos formulários de aconselhamento colocados em caixas de correio.
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Os avisos em papel foram eliminados? Não, porque há limitações legais. No entanto, os Correios destacam que não é necessário um formulário em papel para retirar o pacote nos correios. Basta fornecer o número da remessa, que pode ser encontrado na notificação recebida por SMS ou e-mail.
Esse tipo de notificação eletrônica tem sido a norma nas empresas de courier há anos. As transportadoras informam que a remessa está pronta para entrega por meio de mensagens ou marcando o status da encomenda no aplicativo móvel. Isso também acontecia com o Pocztex, um mensageiro da Poczta Polska. Agora, as notificações também serão enviadas para as pessoas que aguardam uma carta registrada.
Remessas excluídas da função de notificação eletrônica
Para utilizar o serviço de notificação eletrônica de remessas registradas, o remetente deve fornecer o número de telefone ou endereço de e-mail do destinatário. Isso pode ser feito usando um documento de remessa em papel e um livro de remessa eletrônico.
O serviço de notificação eletrônica exclui as encomendas com valor declarado e as encomendas registadas entregues com base em disposições de atos distintos da Lei Postal, relativos ao modo, princípios e modo de entrega (processos cíveis, criminais, administrativos, fiscais, judiciais e administrativos, violação da disciplina das finanças públicas).
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Os correios informaram que, por questões ambientais, estarão disponíveis em suas agências enquanto durarem os estoques, formulários sem espaço para inserir um número de telefone ou endereço de e-mail do destinatário. No entanto, você pode adicionar informações apropriadas no campo “destinatário”.
Fonte: Poczta Polska/comunicado de imprensa. Foto de abertura: Poczta Polska / materiais de imprensa
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