Como cliente da rede Media Expert ou simplesmente alguém que utiliza frequentemente a rede, você pode se deparar com outro golpe, onde alguém tenta extorquir nossos dados. Mensagens de phishing, ou seja, situações em que as pessoas se fazem passar por alguém ou entidade, infelizmente tornaram-se a nossa vida quotidiana. Recentemente, os clientes das lojas Biedronka têm recebido mensagens deste tipo, mas praticamente todas as lojas têm de lidar com algo deste género. A equipe editorial do Android.com.pl perguntou ao Media Expert como a empresa lida com esse tipo de fraude.
Há muito tempo se fala muito sobre sermos mais cuidadosos e atentos quando as pessoas vêm até nós e-mails ou mensagens de texto suspeitas. Infelizmente, há muita fraude na Internet e, nos últimos anos, a taxa de crimes cibernéticos na Polónia aumentou 72 por cento. Assim, infelizmente, não é uma grande surpresa que os clientes do Media Expert, um dos maiores eletromercados da Polônia, também possam ser vítimas de fraude. É possível que um e-mail como o anexado a este artigo nossos leitores também encontraram em suas caixas de entrada.
Neste caso, fazer-se passar por um Media Expert não é particularmente sofisticado. Os golpistas tentam enganar os clientes da loja para que cliquem no link com uma recompensa prometida. O novo iPhone 13 é uma oferta bastante tentadora, pois na loja oficial da Apple o smartphone custa a partir de 3.499 PLN. No Media Expert você pode comprar algumas versões por menos de PLN 3.000, mas ainda assim é uma despesa grande. A ideia de receber um iPhone 13 pode ser tentadora. Principalmente porque o único requisito é aderir ao programa de fidelidade. Acrescentemos que a loja não possui tal programa.
É assim que se parece a fraude
A mensagem vem da atualização da conta[at]amazon.com, embora o nome da loja seja exibido na mensagem. Este é o primeiro aviso para quem recebeu esse e-mail. Outro deve ser o estilo em que o conteúdo em si é escrito. Não possui caracteres poloneses e está escrito de forma bastante incoerente. Acrescentemos também que na foto que mostra o iPhone não vemos realmente o modelo que estaria em nossas mãos.
Basta clicar no botão para nos levar a um site externo onde pode haver uma tentativa de roubar nossos dados. E aqui estão informações importantes, no final desse e-mail também há informações que podemos cancelar a assinatura da newsletter. O link lá também nos redireciona para o mesmo site. Portanto, não vamos clicar nessas mensagens, vamos marcá-las como spam e não nos deixemos enganar. Perguntamos à rede Media Expert a que seus clientes deveriam prestar atenção especial.
Consistentemente lembramos aos nossos clientes sobre a necessidade de ter cuidado ao responder mensagens de texto, e-mails e toda correspondência de remetentes que possam tirar vantagem da desatenção dos compradores ao usar endereço de site, nome ou aparência semelhante. Também lembramos que Realizamos todas as campanhas de vendas exclusivamente através do nosso site e canais sociais oficiais, e a participação nas nossas promoções nunca envolve quaisquer custos adicionais.
Michał Mystkowski, porta-voz do Media Expert para Android.com.pl
A equipe editorial do Android.com.pl fez perguntas ao porta-voz da rede Media Expert que podem acalmar um pouco os clientes da loja. A primeira coisa que perguntamos foi se a escala deste tipo de fraude é grande.
Também perguntamos se a empresa monitora a rede continuamente e tenta detectar tipos semelhantes de fraude.
Estavam dirigindo monitoramento constante para este tipo de eventos e temos procedimentos internos a seguir caso sejam confirmados. Incluem não só ações destinadas a administradores e proprietários de plataformas utilizadas para publicar conteúdos perigosos, mas também a agências responsáveis pela aplicação da lei e instituições de proteção de dados relevantes, como a CERT Polska. Separadamente, diretamente nos comunicamos com os clientes através de nossos canais, incluindo mídias sociais, para lembrá-lo sobre as regras básicas para se manter seguro online.
Michał Mystkowski, porta-voz do Media Expert para Android.com.pl
Como se defender contra fraudadores?
Cuidar da sua privacidade online é um elemento importante da segurança cibernética. Existem ferramentas que permitem verificar se um determinado link é suspeito. No entanto, isso não é garantia de que o site será 100% seguro. Vamos lembrar disso Fornecer nossos dados em sites suspeitos é perigoso e isso não deveria acontecer. Abaixo estão alguns lugares onde você pode verificar links suspeitos:
Para maior segurança dos nossos dados, também vale a pena instalar uma boa VPN e antivírus.
Fonte: estudo próprio. Foto de abertura: Kamil Kulawik / Wikimedia/ CC 4.0, edição própria
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