Alguns poloneses não gostam das ações da Netflix, então decidiram fazê-lo enviar reclamações ao Gabinete da Concorrência e Defesa do Consumidor (Escritório de Concorrência e Defesa do Consumidor). Embora não sejam muitos, é claro que as ações da gigante do streaming podem incomodar algumas pessoas. E como era de se esperar, uma das coisas que não agradou a quem relatou foi o preço da Netflix e a nova taxa para compartilhamento de contas.
Polacos denunciam Netflix ao Gabinete de Concorrência e Defesa do Consumidor
Algumas pessoas provavelmente gostariam de usar os serviços Netflix gratuitamente, em vez de pagar por uma assinatura. Isto é parcialmente possível se tirar partido das ofertas dos operadores que lhe dão acesso à plataforma gratuitamente durante vários meses. Porém, você ainda tem que pagar alguma coisa, e se quiser assistir séries de ficção científica ou apenas conferir as novidades da Netflix, você tem que pagar. De acordo com a Wirtualne Media, O Gabinete da Concorrência e Defesa do Consumidor recebeu cerca de 20 reclamações sobre as atividades da Netflix na Polônia. Dois deles dizem respeito a uma taxa adicional pela partilha de uma conta, que ascende a 9,99 PLN por mês. Algumas das reclamações dizem respeito à renovação da adesão após o cancelamento ou à cobrança de uma taxa após o cancelamento do serviço.
O Presidente do Gabinete dirigiu à Netflix um pedido relativo ao bloqueio da partilha de contas, cancelamento de assinatura e dados de contacto disponibilizados no seu site. Devido à falta de resposta da Companhia, reiterou o pedido de explicações. Atualmente aguardando a resposta do empresário sobre este assunto.
UOKiK, departamento de comunicação da Wirtualne Media
Compartilhar contas Netflix é tão assustador?
Quando a plataforma decidiu introduzir uma taxa adicional de PLN 9,99 pela possibilidade de partilha de conta, os utilizadores não aceitaram bem. Curiosamente, segundo relatos da própria plataforma, isso contribuiu a um aumento no número de novas contas, portanto a decisão foi absolutamente acertada, pelo menos do ponto de vista empresarial. Disney+ também está planejando dar esse passo.
As plataformas de streaming também já usam pacotes suportados por anúncios, então pode haver ainda mais mudanças relacionadas aos pagamentos. Também é possível que a Netflix aumente os preços das suas subscrições na Polônia em algum momento. Lembramos que o preço do Disney+ foi aumentado em 2023.
Compartilhar contas e a taxa adicional associada a isso não é agradável, mas lembre-se que é um negócio. A Netflix não faz coisas de graça e, tendo essa posição no mercado, ele pode literalmente pagar qualquer coisa. Independentemente de seus usuários gostarem ou não. Você sempre pode verificar como contornar o bloqueio do Netflix e assistir conteúdo de outros países, mas ainda há uma taxa para usá-lo.
Fonte: Mídia Virtual. Foto de abertura: rmcarvalhobsb / Depositphotos
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