O slogan sob o título “Messenger não está funcionando”Pode assustar seriamente muitas pessoas. Afinal, há muitos anos é um aplicativo que não serve apenas para conversas casuais com amigos. Os recursos do mensageiro também são usados nos negócios, portanto, sempre que possível algum tipo de falha irá afetá-lo – vale a pena verificar qual o motivo.
[AKTUALIZACJA – 20.03.2024]
Por volta das 16h, horário da Polônia, o Messenger e o Facebook travaram. Os usuários reclamam da impossibilidade de enviar mensagens e não conseguem ver a atividade dos amigos em sua lista.
O Messenger não funciona – o que aconteceu desta vez? Conteúdo
O Mensageiro não está funcionando? Aqui estão os motivos mais comuns para o fracasso
Quando o Messenger encontra vários tipos de problemas, para todos os usuários isso significa sérias dificuldades no dia a dia e na comunicação. O mensageiro do Meta ainda está em operação uma das plataformas mais populares para trocar mensagens ao redor do mundo, mas de vez em quando experimenta falhas que são sempre muito barulhentas.
Se você está se perguntando por que o Messenger não está funcionando – abaixo estão os problemas mais comuns do comunicador.
Problemas de servidor
Uma das causas mais comuns de problemas com o Messenger são Falhas no servidor do Facebook. Eles podem resultar de vários motivos, como sobrecarga do servidor, erros de software ou ataques DDoS (Distributed Denial of Service).
Atualizações de software
Às vezes, novos recursos ou atualizações de software podem acontecer inesperadamente interromper o funcionamento do Messenger. Bugs em novas versões do aplicativo causam problemas de login, envio de mensagens e outras funções.
Problemas de conexão com a Internet
O travamento do Messenger também pode ser causado por isso Problemas de conexão com a Internet do utilizador. Dados ruins de Wi-Fi ou celular geralmente impedem que você use o aplicativo.
Erros do lado do usuário
Em alguns casos, os problemas de funcionamento do Messenger resultam de uma versão desatualizada do aplicativo, configurações incorretas no dispositivo do usuário ou conflitos com outro software.
As falhas do Messenger geralmente assumem formas bastante incomuns. Um dos contratempos recentes do Meta resultou em usuários acessando o Facebook em navegadores… eles não conseguiram minimizar as janelas de bate-papo. Naturalmente, este é um caso bastante raro, porque as falhas geralmente resultam em que os usuários simplesmente não consigam enviar mensagens uns aos outros. Então vemos a palavra “Enviando” ou possivelmente “Enviado”, mas o texto não chega à caixa de correio do destinatário.
O que fazer quando o Messenger não está funcionando?
A frequência das falhas do Messenger é difícil de determinar com certeza porque depende de muitas variáveis. Isto inclui, entre outros, a estabilidade da infraestrutura tecnológica do Facebook e do comportamento do usuário. Apesar disso, falhas graves são relativamente raras e costumam ser rapidamente reconhecidas pelas equipes técnicas.
O tempo de reparo depende da escala do problema. Menos avariascomo bugs de software, geralmente são resolvidos em poucas horas. Para problemas mais sérios, como falhas no servidor, os reparos podem demorar mais. Às vezes eles alcançam mesmo 24 horasembora tais situações sejam raras.
A própria falha do Messenger pode resultar em várias consequências. Na maioria das vezes isso significa isso mudando para mensagens de texto ou chamadas telefônicas, o que não agrada a todos os usuários. Por sua vez, para quem utiliza o Messenger para fins profissionais, isso pode significar interrupções mais graves no trabalho e até perda de rendimentos.
Porém, o que devemos fazer se percebermos que o Messenger não está funcionando corretamente? Em primeiro lugar, vale a pena verificar se este é um problema mais amplo. Sites como Downdetector lub plataforma X pode ajudá-lo a determinar se outros usuários também estão relatando problemas com o Messenger. Se o problema for particularmente frustrante, você pode entrar em contato com o suporte da Meta.
O Messenger não funciona – resumo
Nos últimos anos, o Messenger passou por várias interrupções importantes que afetaram usuários em todo o mundo. Aqui está um exemplo Março de 2019, quando o Messenger, juntamente com outros serviços de propriedade do Facebook, passou por uma das interrupções mais longas de sua história. A paralisia durou quase 24 horas. A causa foi uma alteração na configuração do servidor que afetou inesperadamente vários sistemas. Outro exemplo poderia ser Falha em dezembro de 2020. Desta vez, os servidores também falharam, suspendendo a correspondência de milhões de usuários em todo o mundo.
Naturalmente, tais falhas podem ser frustrantes, mas lembre-se que as equipes técnicas da Meta estão sempre trabalhando para resolvê-las rapidamente. Afinal, é do interesse deles. Pessoalmente, os usuários podem minimizar o impacto de falhas menores atualizando o aplicativo para a versão mais recente e verificando sua conexão com a Internet. Em caso de problemas graves, recomenda-se paciência ou uso temporário de métodos alternativos de comunicação online.
Interrupções anteriores do Messenger – arquivo
No dia 5 de março, por volta das 16h, horário da Polônia, houve uma grave falha global do Messenger, Facebook e Instagram. Para todas essas plataformas, os usuários foram desconectados de suas contas e não podem fazer login novamente.
Fonte: Estudo próprio. Foto de abertura: Brian Tromp/Unsplash
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