As inovações tecnológicas no dia a dia tendem a tornar muitos processos mais fáceis e rápidos, mas não faltam histórias como esta. Embora aqui Não foi inteiramente culpa do ticket no app, ou melhor, os regulamentos e a decisão do controlador. Um incidente envolvendo um passageiro de transporte público que possuía um documento que lhe autorizava a viajar e ainda assim recebeu uma passagem é descrito por Łódź Gazeta Wyborcza.
Passageiro com passagem multada – Índice
Ele comprou ingresso no aplicativo e conseguiu ingresso mesmo assim
Receber multa por não ter passagem no transporte público não é agradável, mas em tal situação você só pode culpar a si mesmo – se alguém desperdiçou alguns zlotys na passagem, não deve ficar chateado com a multa, que pode chegar a várias centenas de zlotys. No entanto, um passageiro de um ônibus em Łódź se deparou com uma situação completamente incomum – ele tinha uma passagem comprada no aplicativo, mas isso não o protegeu de receber um mandato.
Tudo porque o documento que autoriza a viagem comprei… tarde demais. Pelo menos foi o que disse o controlador que verificou as passagens naquele dia ao passar por um dos ônibus da MPK em Łódź.
Gazeta Wyborcza, entrou no ônibus e finalizou a transação logo após se sentar. Ele ressalta que devido a deficiência de mobilidade ele não poderia fazer isso imediatamente.Como tenho dificuldade de locomoção, tive que sentar para finalizar o pagamento, o que felizmente consegui. A controladora estava anotando o homem sentado ao meu lado, e quando quis mostrar meu ingresso, ela disse mais tarde.
Um passageiro da MPK em Łódź citado pela Gazeta Wyborcza
Multa de quase PLN 300 devido a novos regulamentos
Infelizmente, o controlador que conferiu o ticket no aplicativo disse ao homem que ele comprou tarde demais. De acordo com os novos regulamentos do MPK em Łódź, o passageiro é obrigado a adquirir um documento de viagem “antes de iniciar a viagem, mas o mais tardar após o embarque no veículo”. Claro a interpretação desta disposição é problemática porque não se sabe se “depois de entrar no veículo” significa um minuto ou talvez 5 minutos após cruzar a soleira do ônibus?
É claro que, por um lado, completamente entendemos por que tal disposição foi introduzida – pode-se esperar que a maioria dos passageiros, ao perceber repentinamente o controlador no veículo, rapidamente decidiu comprar uma passagem no aplicativo, graças à qual a adquiriram apenas em situações de “crise”. Mas pagar a passagem antes da chegada do ônibus também tem suas desvantagens – afinal, na compra de uma passagem com horário de 20 ou 40 minutos no app, também é levado em consideração o horário de atraso do ônibus (e, como sabemos, não acontece raramente) e de embarque dos passageiros. As notificações push relacionadas ao pagamento nem sempre chegam imediatamente: e…arefa de calcular o tempo para comprar uma passagem?
No entanto, a mudança nos regulamentos leva a mais absurdos – um homem com deficiência motora que comprou uma passagem foi punido multa de PLN 289. O residente de Łódź anunciou que interpôs recurso e aguarda que o pedido seja apreciado.
Fonte: Gazeta Wyborcza, preparado pela ter. Imagem de abertura: AstroStar/Shutterstock
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