A rede 3G já foi desligada na T-Mobile, que a operadora vem anunciando há muito tempo. Há muito tempo se sabe que a rede 3G será desativada gradativamente para todas as operadoras, e alguns de seus clientes podem posteriormente ter problemas com seus telefones, principalmente os mais antigos. E é exatamente isso que vai acontecer agora conforme relatado por TVN24 Biznesos clientes que foram afetados pelo processo de desligamento do 3G já comunicaram à T-Mobile – e assim os impediram de usar seus modelos normalmente.
3G desativado na T-Mobile – a operadora responde aos problemas
As operadoras têm informado sobre o fato de que o 3G será gradualmente desativado na Polônia há muito tempo. Especialmente T-Mobile e Orange, que anunciaram abertamente o início desse processo, e Plus e Play abordam o assunto de forma mais conservadora. Com o tempo, cada uma das operadoras provavelmente irá desconectar as bandas 3G para usar as frequências recuperadas para o desenvolvimento de LTE e 5G. Considerando que muitos dos telefones mais novos oferecem 4G e até 5G há muito tempo, a decisão de desligar o 3G foi uma questão de tempo. A primeira a fazê-lo foi a T-Mobile, que no final de abril deste ano, já concluiu o processo de eliminação do 3G no país. Isso resultou no fato de que a T-Mobile começou a ser contatada por clientes que sentiram esse processo e tiveram problemas com seus telefones. Como a T-Mobile garantiu, esses relatórios devem ser resolvidos o mais rápido possível.
Durante anos, substituímos sistematicamente tecnologias antigas por soluções mais recentes, o que no final de abril se traduziu no desligamento do 3G em todo o país. Informamos nossos clientes sobre a eliminação gradual do padrão 3G desde 2021. Apesar de extensas e numerosas campanhas incentivando a substituição gratuita de cartões SIM, ainda recebemos relatos de clientes que usam cartões SIM antigos ou telefones que não permitem o uso de LTE/5G e VoLTE. Tentamos ajudar esses clientes o mais rápido possível e permitir que eles usem nossa rede livremente.
Assessoria de imprensa da T-Mobile Polska para TVN24
A operadora ofereceu a seus clientes a opção substituir o cartão SIM antigo por um novo e se alguém ainda não usou esta solução, ainda tem esta opção. Especialmente pessoas que possuem cartões SIM com mais de 6 anos. A operadora criou uma página especial informando sobre processo de desligamento 3Ge o cartão pode ser trocado em qualquer loja T-Mobile.
Fonte: TVN24 / T-Mobile, foto: Depositphotos/Tarkus
Alguns links são links afiliados ou links para ofertas de nossos parceiros. Depois de clicar, você pode ver o preço e a disponibilidade do produto que escolhemos – você não incorre em nenhum custo e, ao mesmo tempo, apoia a independência da equipe editorial.
A rede 3G já foi desligada na T-Mobile, que a operadora vem anunciando há muito tempo. Há muito tempo se sabe que a rede 3G será desativada gradativamente para todas as operadoras, e alguns de seus clientes podem posteriormente ter problemas com seus telefones, principalmente os mais antigos. E é exatamente isso que vai acontecer agora conforme relatado por TVN24 Biznesos clientes que foram afetados pelo processo de desligamento do 3G já comunicaram à T-Mobile – e assim os impediram de usar seus modelos normalmente.
3G desativado na T-Mobile – a operadora responde aos problemas
As operadoras têm informado sobre o fato de que o 3G será gradualmente desativado na Polônia há muito tempo. Especialmente T-Mobile e Orange, que anunciaram abertamente o início desse processo, e Plus e Play abordam o assunto de forma mais conservadora. Com o tempo, cada uma das operadoras provavelmente irá desconectar as bandas 3G para usar as frequências recuperadas para o desenvolvimento de LTE e 5G. Considerando que muitos dos telefones mais novos oferecem 4G e até 5G há muito tempo, a decisão de desligar o 3G foi uma questão de tempo. A primeira a fazê-lo foi a T-Mobile, que no final de abril deste ano, já concluiu o processo de eliminação do 3G no país. Isso resultou no fato de que a T-Mobile começou a ser contatada por clientes que sentiram esse processo e tiveram problemas com seus telefones. Como a T-Mobile garantiu, esses relatórios devem ser resolvidos o mais rápido possível.
Durante anos, substituímos sistematicamente tecnologias antigas por soluções mais recentes, o que no final de abril se traduziu no desligamento do 3G em todo o país. Informamos nossos clientes sobre a eliminação gradual do padrão 3G desde 2021. Apesar de extensas e numerosas campanhas incentivando a substituição gratuita de cartões SIM, ainda recebemos relatos de clientes que usam cartões SIM antigos ou telefones que não permitem o uso de LTE/5G e VoLTE. Tentamos ajudar esses clientes o mais rápido possível e permitir que eles usem nossa rede livremente.
Assessoria de imprensa da T-Mobile Polska para TVN24
A operadora ofereceu a seus clientes a opção substituir o cartão SIM antigo por um novo e se alguém ainda não usou esta solução, ainda tem esta opção. Especialmente pessoas que possuem cartões SIM com mais de 6 anos. A operadora criou uma página especial informando sobre processo de desligamento 3Ge o cartão pode ser trocado em qualquer loja T-Mobile.
Fonte: TVN24 / T-Mobile, foto: Depositphotos/Tarkus
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