Saber como cancelar uma compra no Allegro pode parecer totalmente desnecessário para a maioria de vocês… até o momento em que a necessidade realmente surge. Comprar por engano o item errado, encontrar outro, oferta melhor ou mesmo simples demissão acontecem com frequência surpreendente. E vale saber que mesmo depois de pagarmos pelo item, ainda temos a chance de reaver nosso dinheiro.
Como cancelar uma compra no Allegro? É muito simples, principalmente quando percebemos rapidamente que queremos desistir da transação. No entanto, se o vendedor já enviar o pedido, teremos um pouco mais de diversão. No entanto, isso pode ser feito. Portanto, sugerimos como cancelar uma compra no Allegro caso mudemos de ideia.
Como cancelar uma compra no Allegro – sumário
Como cancelar uma compra no Allegro quando o vendedor ainda não enviou nosso pedido?
Se estamos falando em desistir de nossas compras no Allegro, o tempo desempenha um papel fundamental aqui. Se fizermos isso um momento depois de finalizar a transação, economizaremos muitas etapas adicionais e o dinheiro que gastamos retornará rapidamente à nossa conta. Como cancelar uma compra no Allegro em tal situação? Aqui está uma instrução simples:
- Primeiro, claro, devemos ir ao Allegro (na área de trabalho ou no aplicativo), fazer login na conta com a qual fizemos o pedido e ir para a guia “Minhas compras”.
- Em seguida, encontramos a compra que gostaríamos de cancelar e inserimos “Detalhes da compra”. Se o vendedor ainda não começou a preparar nosso pedido, na parte inferior da página devemos ter a opção de cancelar.
- Após selecionar esta opção, iremos para outra aba, onde Allegro nos perguntará sobre o motivo do cancelamento deste pedido. Embora, em teoria, realmente não importe qual opção você marca – vale a pena dar o verdadeiro motivo. Após selecioná-lo, você poderá cancelar a compra e, a partir daí, será iniciado o procedimento de devolução do dinheiro em suas contas. Assim, o vendedor deixará de preparar o pacote para o envio.
Não há consequências em cancelar sua compra, é claro, e você pode fazer isso para qualquer pedido.
Como cancelar uma compra na Allegro quando o vendedor começa a preparar o pedido?
Em princípio, as etapas de cancelamento são as mesmas do caso anterior, mas na fase final veremos a opção “devolver a compra” em vez de “cancelar”. Então temos duas possibilidades. Ou podemos pegar o pedido e devolvê-lo na hora (o que não recomendo) ou podemos nos dar bem com o vendedor.
Pessoalmente, eu sempre recomendo apenas ligar e contar qual é a situação. Na maioria dos casos, quando eu estava tão distraído, não foi um problema para o vendedor cancelar o pedido e me devolver o dinheiro. No entanto, por vezes, para compras que não foram abrangidas pelo serviço Smart, teremos de pagar os portes de envio. Porém, esse ainda é um custo relativamente pequeno, principalmente quando comparamos com o preço do produto devolvido.
Você também pode enviar uma mensagem ao vendedor dentro do Allegro. Para fazer isso, use a opção “Peça para comprar” e explicar a situação lá. Eu não confiaria muito em uma mensagem de texto. Infelizmente, você não tem garantia de que o vendedor lerá seu e-mail a tempo e é muito provável que ele simplesmente encaminhe o pedido para a transportadora.
Como cancelar uma compra no Allegro quando o pacote está a caminho e isso pode ser feito?
Uma vez que nosso pedido está com a transportadora, infelizmente, não há como cancelá-lo. Claro, não podemos pegar o pacote e depois de algum tempo ele retornará ao remetente, mas pessoalmente nunca considerei essa solução muito elegante em relação ao vendedor. No entanto, também existem outras opções que permitirão que você receba seu dinheiro de volta.
Para devolver uma compra errada, devemos usar a opção “Devolver compra”. Após clicar, o formulário de devolução será aberto, onde teremos que fornecer nossos dados de contato e o número da conta para a qual o vendedor reembolsará o dinheiro. Em seguida, o formulário nos redirecionará para escolher o método de envio ao vendedor. Se utilizamos a entrega como parte do serviço Smart, tal devolução será gratuita e quando passarmos por todas as etapas do formulário, simplesmente receberemos um código de devolução.
No entanto, se fizermos um pedido que não foi coberto por este serviço ou quisermos devolver o produto por conta própria, teremos que pagar por tudo. Em seguida, a Allegro apenas informa ao vendedor que deseja devolver o produto e é de nossa competência garantir que o produto chegue até ele. Até que o pedido seja devolvido ao vendedor, o processo de reembolso não será iniciado. Às vezes, você terá que esperar até algumas semanas pelo retorno em tal situação, então esta é definitivamente a opção menos favorável para nós.
Como cancelar uma compra no Allegro – um resumo
Então, como cancelar uma compra no Allegro? Este é um último recurso, mas existem pelo menos algumas opções, dependendo do estágio em que o pedido está. Todo o procedimento de cancelamento é muito simples, mas se o perdermos, seremos obrigados a devolver o produto e esperar muito mais pelo reembolso. O resultado final será o mesmo (teremos nosso dinheiro de volta), mas o tempo perdido não será devolvido para nós.
Saber como cancelar uma compra no Allegro pode parecer totalmente desnecessário para a maioria de vocês… até o momento em que a necessidade realmente surge. Comprar por engano o item errado, encontrar outro, oferta melhor ou mesmo simples demissão acontecem com frequência surpreendente. E vale saber que mesmo depois de pagarmos pelo item, ainda temos a chance de reaver nosso dinheiro.
Como cancelar uma compra no Allegro? É muito simples, principalmente quando percebemos rapidamente que queremos desistir da transação. No entanto, se o vendedor já enviar o pedido, teremos um pouco mais de diversão. No entanto, isso pode ser feito. Portanto, sugerimos como cancelar uma compra no Allegro caso mudemos de ideia.
Como cancelar uma compra no Allegro – sumário
Como cancelar uma compra no Allegro quando o vendedor ainda não enviou nosso pedido?
Se estamos falando em desistir de nossas compras no Allegro, o tempo desempenha um papel fundamental aqui. Se fizermos isso um momento depois de finalizar a transação, economizaremos muitas etapas adicionais e o dinheiro que gastamos retornará rapidamente à nossa conta. Como cancelar uma compra no Allegro em tal situação? Aqui está uma instrução simples:
- Primeiro, claro, devemos ir ao Allegro (na área de trabalho ou no aplicativo), fazer login na conta com a qual fizemos o pedido e ir para a guia “Minhas compras”.
- Em seguida, encontramos a compra que gostaríamos de cancelar e inserimos “Detalhes da compra”. Se o vendedor ainda não começou a preparar nosso pedido, na parte inferior da página devemos ter a opção de cancelar.
- Após selecionar esta opção, iremos para outra aba, onde Allegro nos perguntará sobre o motivo do cancelamento deste pedido. Embora, em teoria, realmente não importe qual opção você marca – vale a pena dar o verdadeiro motivo. Após selecioná-lo, você poderá cancelar a compra e, a partir daí, será iniciado o procedimento de devolução do dinheiro em suas contas. Assim, o vendedor deixará de preparar o pacote para o envio.
Não há consequências em cancelar sua compra, é claro, e você pode fazer isso para qualquer pedido.
Como cancelar uma compra na Allegro quando o vendedor começa a preparar o pedido?
Em princípio, as etapas de cancelamento são as mesmas do caso anterior, mas na fase final veremos a opção “devolver a compra” em vez de “cancelar”. Então temos duas possibilidades. Ou podemos pegar o pedido e devolvê-lo na hora (o que não recomendo) ou podemos nos dar bem com o vendedor.
Pessoalmente, eu sempre recomendo apenas ligar e contar qual é a situação. Na maioria dos casos, quando eu estava tão distraído, não foi um problema para o vendedor cancelar o pedido e me devolver o dinheiro. No entanto, por vezes, para compras que não foram abrangidas pelo serviço Smart, teremos de pagar os portes de envio. Porém, esse ainda é um custo relativamente pequeno, principalmente quando comparamos com o preço do produto devolvido.
Você também pode enviar uma mensagem ao vendedor dentro do Allegro. Para fazer isso, use a opção “Peça para comprar” e explicar a situação lá. Eu não confiaria muito em uma mensagem de texto. Infelizmente, você não tem garantia de que o vendedor lerá seu e-mail a tempo e é muito provável que ele simplesmente encaminhe o pedido para a transportadora.
Como cancelar uma compra no Allegro quando o pacote está a caminho e isso pode ser feito?
Uma vez que nosso pedido está com a transportadora, infelizmente, não há como cancelá-lo. Claro, não podemos pegar o pacote e depois de algum tempo ele retornará ao remetente, mas pessoalmente nunca considerei essa solução muito elegante em relação ao vendedor. No entanto, também existem outras opções que permitirão que você receba seu dinheiro de volta.
Para devolver uma compra errada, devemos usar a opção “Devolver compra”. Após clicar, o formulário de devolução será aberto, onde teremos que fornecer nossos dados de contato e o número da conta para a qual o vendedor reembolsará o dinheiro. Em seguida, o formulário nos redirecionará para escolher o método de envio ao vendedor. Se utilizamos a entrega como parte do serviço Smart, tal devolução será gratuita e quando passarmos por todas as etapas do formulário, simplesmente receberemos um código de devolução.
No entanto, se fizermos um pedido que não foi coberto por este serviço ou quisermos devolver o produto por conta própria, teremos que pagar por tudo. Em seguida, a Allegro apenas informa ao vendedor que deseja devolver o produto e é de nossa competência garantir que o produto chegue até ele. Até que o pedido seja devolvido ao vendedor, o processo de reembolso não será iniciado. Às vezes, você terá que esperar até algumas semanas pelo retorno em tal situação, então esta é definitivamente a opção menos favorável para nós.
Como cancelar uma compra no Allegro – um resumo
Então, como cancelar uma compra no Allegro? Este é um último recurso, mas existem pelo menos algumas opções, dependendo do estágio em que o pedido está. Todo o procedimento de cancelamento é muito simples, mas se o perdermos, seremos obrigados a devolver o produto e esperar muito mais pelo reembolso. O resultado final será o mesmo (teremos nosso dinheiro de volta), mas o tempo perdido não será devolvido para nós.