Os serviços bancários móveis e online são soluções extremamente convenientes, mas infelizmente às vezes não estão disponíveis. Durante o fim de semana 20 e 21 de abril, o mBank modernizará seus sistemas. Isso significa algumas dificuldades para os clientes.
mBank e pausa técnica
No fim de semana de 20 e 21 de abril, os clientes do mBank deverão esperar algumas dificuldades. Vamos começar com as cartas. Eles funcionarão normalmente em papelarias e restaurantes, e você também poderá utilizá-los para realizar operações em caixas eletrônicos. Das 14h30 às 10h30 pagamentos com cartão online não serão possíveis.
Não estará disponível das 2h30 às 10h30 fazendo login em sua conta bancária on-line e aplicativo móvel. Não importa se temos um telefone de até PLN 500 ou um modelo muito mais caro. Os clientes não poderão enviar nenhuma inscrição ou realizar qualquer operação utilizando o mLinia, pois durante o intervalo os funcionários não terão acesso aos dados bancários dos clientes.
Segundo o banco, a folga vale também para clientes de Área “PME e empresas”.
O banco informa que todos transferências importantes encomende mais cedo.
Quais são as causas das quebras técnicas nos bancos?
As interrupções técnicas podem ser irritantes, mas não se limitam a um banco. Elas também ocorrem com outras entidades financeiras. Ao realizar algum trabalho de serviço, ferramentas individuais podem não estar disponíveis para os clientes.
Felizmente, as pausas técnicas são mais frequentemente realizadas à noite e não duram muito, reduzindo assim a inconveniência associada a todo o processo. Os bancos também informam antecipadamente sobre tais eventos, por exemplo, por meio de notificações no aplicativo móvel.
Fonte: mBank. Foto de abertura: mBank / materiais de imprensa / montagem própria
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